Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, usadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra no site www.cantaloupe-studio.com


Informações pessoais que recolhemos
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas ou produtos individuais que visualiza, que sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre como interage com o Site. Nós referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Recolhemos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
- “Cookies” são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativar cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- “Arquivos de log” rastreiam as ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrónicos usados ​​para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos algumas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail, e número de telefone). Nós nos referimos a essas informações como "Informações do pedido".

Quando falamos de "Informações pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos a falar de informações do dispositivo e informações do pedido.

Como usamos as suas informações pessoais?
Usamos as informações de pedidos que recolhemos geralmente para atender a pedidos feitos pelo site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, a organização de remessa e fornecendo faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas informações do pedido para:
- Comunicar consigo;
- Analisar os nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes; e
- Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.


Usamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).


Partilhando as suas informações pessoais
Partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar as suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para alimentar a nossa loja online - pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site - pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, também podemos partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental
Como descrito acima, usamos as suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direcionada usando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https: / /www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads


Além disso, pode optar por não participar de alguns desses serviços, visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Não rastrear
Observe que não alteramos a recolha de dados do nosso site e usamos práticas quando vemos um sinal de Não recolher no seu navegador.

Os seus direitos
Se é um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se gostaria de exercitar desse direito, entre em contacto connosco através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se é um residente europeu, note que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer um pedido através do Site) ou, de outra forma, procurar os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

Retenção de dados
Quando faz um pedido pelo Site, manteremos as Informações do pedido nos nossos registos, a menos e até que nos peça para excluir essas informações.

Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentais.


Entre em contacto
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato connosco por e‑ mail em info@cantaloupe-studio.com ou por correio, usando os detalhes fornecidos abaixo:

Cantaloupe Studio
Rua D. Soeiro de Brito, Britopark, Pav. nº 8 e 9, Brito; 4805-681 Guimarães